Datenschutzpolitik

Datenschutzrichtlinie

Bei Flytz Special Products schätzen wir Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten. Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre Daten immer sicher bei uns sind, und nur bei uns.

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst, und er hat für uns Priorität. Wir sind verantwortlich für den Schutz Ihrer Privatsphäre. Da wir in den Niederlanden ansässig sind, unterliegen wir der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Wir konsultieren regelmäßig unsere Anwälte, um informiert zu bleiben und überwachen sorgfältig alle Daten, die wir verarbeiten.

Seien Sie versichert, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Bitte lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wann wir Ihre Informationen sammeln, was wir damit machen und wie wir sie schützen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet, verarbeitet und geteilt werden, wenn Sie https://binwin.nl/ (die „Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen. Sie informiert Sie auch über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen, die wir besitzen.

1 Welche persönlichen Daten wir sammeln, wie und warum

1.1 Webseite

• Unsere Website verwendet Cookies, um Daten über Sie und Ihr internetverbundenes Gerät (z.B. Ihren Computer, Smartphone oder ein anderes Gerät) zu sammeln – siehe den Abschnitt „Wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden“ unten für weitere Informationen.
• Wir sammeln auch Ihre IP-Adresse und geografischen Standort, von wo aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben, Ihren Internetanschluss und Browsertyp sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (zum Beispiel, welche Seiten Sie ansehen, wann Sie sie ansehen und worauf Sie klicken).
• Das Sammeln dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website besuchen.
• Warum sammeln wir diese Daten? Wir verwenden diese Daten, um besser zu verstehen, wie Sie und andere Nutzer mit unserer Website interagieren.

1.2 Newsletter

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Newsletter über unseren Laden, neue Produkte und andere Updates senden. Im Rahmen des Newsletters sammeln wir folgende Informationen:
  • Name und Nachname
  • E-Mail-Adresse
• Warum? Damit wir Newsletter und Werbematerial senden und Ihren Namen zur Personalisierung dieser E-Mails verwenden können. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abmelden oder uns unter info@binwin.nl kontaktieren.

1.3 Kommentare, Bewertungen, Bewerbungen usw.

• Wir sammeln persönliche Daten, die Sie uns ausdrücklich zur Verfügung stellen, wenn Sie Kommentare, Feedback, Fragen, Produktbewertungen oder Bewerbungen einreichen, sowie wenn Sie Umfragen oder Quizze ausfüllen oder an Wettbewerben auf unserer Website teilnehmen.
• Warum? Damit wir auf diese Ereignisse reagieren können, wenn nötig. Wir werden diese Daten nicht verwenden, um Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren.

1.4 Kundenservice

• Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder uns etwas per Post zusenden, sammeln wir Ihre persönlichen Daten
• Warum? Um Ihnen antworten und einen Nachweis unserer Korrespondenz bewahren zu können.

1.5 Konten

• Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, benötigen wir, dass Sie ein Konto erstellen. Sie können auch ein Konto erstellen, ohne eine Bestellung aufzugeben. Bei der Erstellung eines Kontos sammeln wir folgende Informationen, die Sie uns ausdrücklich zur Verfügung stellen:
  • Name und Nachname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdetails
  • Passwort
• Warum? Um Ihnen Ihre Bestellung senden zu können, Kundenservice zu bieten und Ihnen Zeit zu sparen, falls Sie in Zukunft eine weitere Bestellung aufgeben möchten. Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@binwin.nl kündigen.

Das UnternehmenFlytz Special Products verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung (zum Beispiel: Bearbeitung Ihrer Bestellung),
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (zum Beispiel: Aufbewahrung von Rechnungen für Steuerzwecke),
• Unterstützung legitimer Interessen von Flytz Special Products (zum Beispiel: Betrugsprävention),
• nach Erhalt der Zustimmung des Kunden (zum Beispiel: Sie haben sich ausdrücklich für unseren Newsletter angemeldet),
• aufgrund anderer in Artikel 6 (1) der Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) genannter Gründe.

Wir sammeln weder unbeabsichtigt noch wissentlich sensible persönliche Informationen über Sie, das heißt Informationen, die Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Informationen, biometrische Daten, die zur Ihrer Identifizierung verwendet werden, und jegliche Informationen über Ihre Gesundheit, Ihr Sexualleben oder Ihre sexuelle Orientierung offenbaren. Wenn Sie uns sensible persönliche Informationen mitteilen, werden wir diese verarbeiten und möglicherweise mit dem Verständnis löschen, dass Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.

2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um ein reichhaltiges und interaktives Erlebnis auf unserer Website zu bieten.

Ihre Daten werden für Marketing und Verkauf unserer Produkte, Bereitstellung von Kundensupport, Erfüllung Ihrer Bestellanfragen und Bereitstellung von Rechnungen, Bestätigungen und Updates, Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Website, Empfehlung von Produkten und Versand von Werbekommunikation, gezielter Werbung und relevanten Angeboten verwendet.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um auf Ihre Kommentare, Feedback und Anfragen zu reagieren, Sie über Änderungen auf unserer Website zu informieren und E-Mails, Benachrichtigungen oder Updates zu senden, wenn Sie zugestimmt haben, diese von uns zu erhalten.

Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, können uns viel darüber sagen, wie Benutzer mit unserer Website und anderen Marketingkommunikationen interagieren. Wir führen verschiedene Datenanalysen durch, um unser Verständnis der Benutzer unserer Website zu vertiefen, und wo möglich, anonymisieren wir diese Daten (zum Beispiel: Anonymisierung von IP-Adressen in Google Analytics). Wir können unsere Website und Marketingaktivitäten verbessern, wenn wir das Verhalten der Benutzer besser verstehen.

Wenn es das Gesetz von uns verlangt, verwenden wir personenbezogene Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen und allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften nachzukommen.

3. Wo wir personenbezogene Daten speichern und verarbeiten

Wir befinden uns in den Niederlanden und haben eine globale Reichweite. Für Marketing und Verkauf unserer Produkte online verwenden wir Dienste Dritter, die bestimmte personenbezogene Daten in unserem Auftrag sammeln und verarbeiten. Diese Dritten haben Server in der Tschechischen Republik und können Server in anderen Regionen nutzen – siehe den Abschnitt „Wen wir personenbezogene Daten mitteilen und warum“ unten für weitere Informationen.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) leben, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des EWR übertragen. Wir stellen immer angemessene Sicherheitsvorkehrungen sicher, wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen. Dritte, die Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR in unserem Auftrag übertragen, halten sich an die EU-US- und Schweiz-US-Datenschutzschild-Rahmen. Für weitere Informationen besuchen Sie www.privacyshield.gov.

4. Mit wem wir personenbezogene Daten teilen und warum

Wir teilen Ihre persönlichen Daten nur, wenn wir einen legitimen Grund dazu haben. Wir verkaufen oder machen Ihre persönlichen Daten nicht anderen Parteien zugänglich.

Zur Unterstützung beim Marketing und Verkauf unserer Produkte online verwenden wir verschiedene Dienstanbieter Dritter. Wir haben mit all unseren Dienstanbietern Dritter einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die folgenden Dritten verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag:

• Für Webanalysedienste verwenden wir Google Analytics. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass IP-Adressen anonymisiert werden, sodass keine persönlichen Informationen erfasst oder mit Google geteilt werden. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Sie können sich auch von Google Analytics hier abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Als Softwareanbieter verwenden wir das Unternehmen Shoptet. Ihre Datenschutzrichtlinie finden Sie hier: https://www.shoptet.com/
• Für das Management des Kundenservice und die Speicherung von E-Mails und Nachrichten, die Sie uns senden, verwenden wir Leadhub s.r.o. Siehe https://www.leadhub.co/terms-of-use.
• Für das Management unserer E-Mail-Marketingkampagnen und manchmal für E-Mails im Zusammenhang mit dem Bestellprozess verwenden wir Leadhub s.r.o. Weitere Informationen darüber, wie Leadhub Ihre persönlichen Daten verwendet, oder wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese löschen oder korrigieren möchten, finden Sie hier: https://www.leadhub.co/terms-of-use.
• Wir verwenden Shoptet, das Webanzeigen auf Basis des Benutzers über Cookies platziert. Cookies bestimmen, welche Anzeigen bereits in Ihrem Browser erschienen sind und ob Sie mit einer platzierten Anzeige interagiert haben. Dabei sammeln Cookies keine persönlich identifizierbaren Informationen, noch können sie diese verknüpfen.

Wenn Sie keine Werbung auf Basis des Benutzerverhaltens erhalten möchten, können Sie die Platzierung von Anzeigen deaktivieren, indem Sie BinWin.nl unter info@binwin.nl kontaktieren

• Um Ihre Bestellung zu versenden, verwenden wir den Kurierdienst PostNL. Alle Bestellungen werden von unserem Vertriebszentrum in Torenallee 45, 5617BC Eindhoven, versandt, sodass die einzigen Daten, die wir mit ihnen teilen, die Daten sind, die notwendig sind, um ein Versandetikett für Ihre Bestellung zu drucken und die Lieferung Ihrer Bestellung zu verfolgen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von PostNL hier: https://www.postnl.nl/en/privacy-statement/
• Als Zahlungsdienstleister für Kreditkartenzahlungen (Visa und Mastercard) verwenden wir das Unternehmen PayU. Für weitere Informationen besuchen Sie https://czech.payu.com

5. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke notwendig ist, oder länger als es das (Steuer-)Gesetz erfordert. Für verschiedene Arten von Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, aber wir bewahren alle persönlichen Daten nicht länger als 10 Jahre auf.

• Kontoinformationen: Wir speichern Ihre kontobezogenen Daten, solange Sie das Konto aktiv nutzen. Nach Schließung des Kontos werden die zugehörigen Daten in einem angemessenen Zeitraum gelöscht. Anfragen bezüglich der Überprüfung oder Korrektur gespeicherter persönlicher Daten oder Löschung des Kontos können an: info@binwin.nl gesendet werden.
• Newsletterinformationen: Wir bewahren Ihre Daten in unserer Newsletter-Datenbank auf, bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Die Zustimmung kann leicht durch Verwendung der Abmeldeoption unter jeder E-Mail widerrufen werden, oder Sie können uns unter info@binwin.nl kontaktieren.

6. Wie wir Ihre persönlichen Daten sichern

Wir verwenden eine Reihe von Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu sichern:

• Wir haben einen Sicherheitsmanager ernannt, der für regelmäßige Überprüfungen und Verbesserungen der Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich ist.
• Wir und unsere Dienstanbieter Dritter verwenden gesicherte Server zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten. Die Secure Sockets Layer ("SSL")-Technologie wird verwendet, um Datenübertragungen zu und von unseren Servern zu verschlüsseln und um Zahlungen, die auf oder über unsere Websites getätigt werden, zu verschlüsseln.
• Wir erfüllen alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein akzeptierte Industriestandards.
• Kontobezogene Informationen werden durch eine Hashing-Methode geschützt. Diese Methode wandelt Informationen in einen generierten Hash um und sichert sensible Informationen, sodass sie sogar für uns unsichtbar sind.
• Unsere Datenbanken sind außergewöhnlich gut gegen unbefugten Zugriff geschützt. Zum Beispiel ist der Zugang zur Datenbank nur für genehmigte IP-Adressen möglich und erlaubt (wie die Büros von Sensi Seeds). Andere Versuche und Adressen werden immer abgelehnt.
• Wir verlangen von unseren Mitarbeitern und allen Dritten, die Arbeiten im Namen unseres Unternehmens ausführen, die Einhaltung geeigneter regulatorischer Compliance-Standards, einschließlich der Pflichten zum Schutz persönlicher Daten bei deren Nutzung und Übertragung. Alle in „Wen wir personenbezogene Daten mitteilen und warum“ genannten Dritten werden überprüft, entsprechen der DSGVO und wurden mit Datenverarbeitungsverträgen ausgestattet.
• Der Zugang der Mitarbeiter zu persönlichen Informationen ist streng auf Informationen beschränkt, die für ihre Arbeit notwendig sind. Nur Mitarbeiter von Sensi Seeds, die in den Abteilungen Verkauf & Marketing, Kundenservice, Logistik & Einkauf, E-Commerce, ICT und Management tätig sind, haben Zugang zu persönlichen Daten.

Im Falle eines Datenlecks, das die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gefährdet, werden wir mit unseren Dienstanbietern Dritter zusammenarbeiten, um das Leck zu adressieren. Im Falle eines Lecks sensibler Daten werden wir die Nutzer ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung des Lecks informieren.

7. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren können

Sie können uns jederzeit mit einer Anfrage kontaktieren, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu löschen oder zu modifizieren. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Anfrage unter info@binwin.nl oder unter der in der Sektion „Wie Sie uns kontaktieren können“ unten angegebenen Adresse.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit für alles, wofür Sie zugestimmt haben, widerrufen. Sie können auch Einwände erheben oder unsere Nutzung Ihrer persönlichen Daten einschränken.

Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website haben oder wenn Sie Kommentare auf unserer Website hinterlassen haben, können Sie einen exportierten Datei Ihrer persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

Sie können auch verlangen, dass wir alle persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen, außer Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.

Wenn Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten anfordern, sind wir verpflichtet, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Zugang gewähren. Wir tun dies, um Ihre Daten zu schützen und das Risiko eines potenziellen Missbrauchs der Identität, Diebstahls oder unbefugten Zugriffs zu minimieren.

Schließlich haben Sie das Recht, sich an die Datenschutzbehörde in dem Land, in dem Sie wohnen, zu wenden und Beschwerde einzulegen. Eine Liste aller europäischen Datenschutzbehörden finden Sie hier: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

8. Wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden

Wir sammeln Informationen über Websites mit den folgenden Technologien:

• "Cookies" sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer platziert werden und oft einen anonymen einzigartigen Identifikator enthalten.
• "Log-Dateien" verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und sammeln Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, referierenden/verlassenen Seiten und Zeitstempeln.
• "Web-Beacons", "Tags" und "Pixel" sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.

Wir verwenden diese Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites, um:

• Sie von anderen Nutzern unserer Websites zu unterscheiden und uns zu helfen, Ihre Erfahrung auf unseren Websites zu verbessern
• Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, Ihnen das Anmelden bei Ihrem Kundenkonto zu ermöglichen und uns zu helfen, Ihnen Werbung basierend auf Ihren Interessen bereitzustellen
• Betrug zu bekämpfen
• zu analysieren, wie unsere Website funktioniert

Wenn wir auf unseren Seiten Links zu anderen Websites bereitstellen, haben diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Cookie-Nutzungsrichtlinien, die die Verwendung Ihrer persönlichen Daten auf diesen Websites regeln werden. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu überprüfen, da wir nicht für deren Praktiken verantwortlich sind und nicht haftbar gemacht werden können.

Webbrowser sind in der Regel so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, aber wenn Sie Ihre Cookie-Präferenzen ändern möchten, können Sie dies in Ihren Browsereinstellungen tun. Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, kann dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Die Cookies, die wir verwenden, können Ihren Computer, Smartphone oder internetverbundenes Gerät nicht durchsuchen, um Informationen über Sie oder Ihre Familie zu sammeln oder Materialien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert sind, zu lesen. Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden, um auf unsere Websites zuzugreifen, können unsere Cookies nicht von jemand anderem, der Zugang zu diesem Computer hat, verwendet werden, um irgendwelche Informationen über Sie herauszufinden, außer der Tatsache, dass jemand, der diesen Computer verwendet, diese Website besucht hat.

8.1 Wie kontrollieren Sie Cookies?

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrungen negativ beeinflussen kann und einige Teile unserer Website möglicherweise nicht vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht, über die Steuerelemente Ihres Browsers, die oft im Menü "Werkzeuge" oder "Einstellungen" Ihres Browsers zu finden sind. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder wie Sie Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfe-Datei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org und http://www.youronlinechoices.eu

Viele der oben genannten Werbe- und anderen Tracking-Dienste bieten Ihnen die Möglichkeit, sich von ihren Tracking-Systemen abzumelden. Weitere Informationen zu den gesammelten Informationen und wie Sie sich abmelden können, finden Sie in den Links zu den oben genannten Datenschutzrichtlinien.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir dies tun, informieren wir Sie, indem wir die aktuellste Version veröffentlichen und das Datum am Anfang dieser Seite ändern.

Wenn wir eine wesentliche Änderung der Richtlinie vornehmen, werden wir Ihnen eine zusätzliche Mitteilung zukommen lassen, indem wir eine E-Mail senden und/oder eine prominente Mitteilung auf unseren Websites anzeigen.

Indem Sie unsere Websites nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin nutzen, stimmen Sie der überarbeiteten Richtlinie zu.

10. Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter:

• E-Mail: info@binwin.nl
• Telefon: +31 642822537
• Büroadresse: Flytz Special Products, Torenallee 45, 5617BC Eindhoven, Niederlande